Tekstboks: CV

Resumé:

 

Jeg har igennem mange år beskæftiget mig med IT på forskellige områder og niveauer, hvilket har givet mig en bred erfaring.

 

Jeg har – inden jeg tog min læreruddannelse – undervist kunder i brug af EDB-udstyr og software, samt aftenskole-elever i grundlæggende og udvidet EDB; aldersgruppe 18 – 65 år.

 

Jeg er en positiv, hjælpsom, nysgerrig og humørfyldt person. Jeg får tit at vide, at jeg er tillidsvækkende, udstråler ro og overblik – selv i stressede situationer – er loyal og gerne giver et ekstra nap med, hvis der er behov for det.

 

Jeg har arbejdet med IT indenfor følgende områder:

 

ü Brugersupport

Telefon hotline

-     Servicere kolleger og kunder pr. telefon

Superbruger

EDB-undervisning fra grundlæggende til udvidet niveau

-     Jeg har undervist alle aldersgrupper; fra skoleelever til pensionister og ligeledes alle samfundsgrupper; indvandrere, hjemløse, medarbejdere og ledelse

Udarbejdelse af undervisningsmateriale

 

ü Installation og vedligeholdelse af PC arbejdspladser

Ansvarlig for opstilling og vedligeholdelse af ca. 200 Pc’ere fordelt på 5 lokationer

-     Typisk udenfor normal arbejdstid…

Udarbejdelse af dokumentation

 

ü Drift af netværk

Ansvarlig for drift af ca. 200 Pc’ere fordelt på 5 lokationer

 

ü IT dokumentation

Udarbejdelse af brugermanualer

Udarbejdelse af teknisk dokumentation for netværk